2009年6月19日 星期五

今日問題來自昨日的解

經驗有如一把雙刃劍, 我們在探討新方案, 构思新的事物, 產品等. 經常會上會聽到消極的声音:根據我的經驗, 我認為這個新的方案和构思不可能實現.
領導者能虛懷若谷聽取不同的声音是好事, 不過, 如果不同的声音是不思進取的阻力, 那就需力排眾議的眼光及魄力.
感召他人追求新目標, 碰到最大阻力是對方的經驗. 很多人在面對改變時, 會條件反射" 不可能", "不可能"是依據經驗, 過往長期累積的經驗, 推斷未來的"不可能" .少曾經風光的企業, 在市場变化中很快銷声匿迹, 其中一個因素, 是企業被企業家的經驗所擊倒.
我們慣性是崇尚經驗, 認為經驗是人生中的財富. 沒錯, 經驗是人生經歷的過程總結, 有經驗比沒經驗更快熟悉市場, 某種程度, 經驗意味少走寃枉路, 意味降低成本. 不過, 不能只看經驗的好處, 經驗是把雙刃劍, 過往成功的經驗或許是今天的阻力. 管理大師彼得聖吉:" 今日的問題來自昨天的解." 他在<第五項修練>提到, 我們常常不知道產生問題的原因為何, 事實上你只需審視自己以往對其他問題的解决方案, 便可略窺一二. 因為今日的問題經常來自昨天的解. 他舉例說, 一直以來銷售領先的公司, 可能發現這個季度的銷售銳減. 為什麽? 因為上一季高度成功的折扣活動, 吸引許多客户提前購買, 而使本季市場需求降底, 故今天業績下滑.

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